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职位名称：技术支持经理
职位类型：全职
工作经验：3年以上
学历要求：全日制本科
招聘人数：1名
发布时间：2012-3-2
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| 岗位职责 |
1、 负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范；
2、 完成产品安装、调试、演示；
3、 对公司内外进行产品培训和讲解；
4、 协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持；
5、 撰写产品文档及数据分析报告；
6、 根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法；
7、 能够独立处理现场问题及指导下属工作。
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| 任职资格 |
1、 计算机等相关专业，本科以上学历；
2、 两年以上相关产品售前工作经验；
3、 逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力；
4、 熟悉相关产品的安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识；
5、 善于沟通,表达力强，责任心强，灵活自信,应变能力强；
6、 具备良好的职业道德和职业习惯。 |
联 系 人：胡小姐
联系电话：021-54307262
电子邮件：hr@smisys.com |
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